Organize o time comercial e monitore atendimentos em um único painel.
Centralize conversas, padronize respostas e ganhe agilidade no atendimento.
Automatize interações com chatbot e faça comunicação segmentada com listas de transmissão.
Tenha mais controle do time, mais produtividade e melhor experiência para o cliente.
Tudo para transformar atendimento em relacionamento e oportunidades.
Respostas automáticas e personalizadas para agilizar o atendimento e reduzir tempo de espera.
Atenda em um só fluxo, com histórico e contexto para continuar a conversa sem retrabalho.
Categorize contatos e envie comunicações com objetivo claro, no timing certo.
Organize demandas do time, reduza filas e torne o atendimento mais eficiente.
Mantenha o tom de voz da marca e aumente a qualidade do atendimento em toda a operação.
Acompanhe performance, identifique gargalos e tome decisões com base nos relatórios do atendimento.
A Flow Message ajuda empresas a evoluírem o atendimento digital com estratégia, organização e automação.
Nosso foco é simplificar a operação diária e melhorar a experiência do cliente em cada contato.
Acreditamos em processos claros, comunicação objetiva e atendimento consistente.
Por isso, entregamos uma plataforma omnichannel pensada para rotina real de equipes.
Do primeiro contato ao pós-venda, a ideia é atender melhor, com menos esforço.
E transformar conversas em relacionamento e crescimento.
É uma solução que centraliza atendimentos e mensagens em um único fluxo, para sua equipe atender com mais organização e continuidade, mesmo com muitos contatos acontecendo ao mesmo tempo.
A proposta é ser uma plataforma omnichannel para potencializar o atendimento online; além disso, há recursos como chatbot e listas de transmissão.
Não. A plataforma atende desde operações pequenas até times maiores. O ganho vem da organização do fluxo e da padronização do atendimento.
Normalmente ele acelera o início do atendimento e resolve dúvidas repetidas. Quando necessário, a conversa pode seguir com um atendente humano, mantendo o contexto.
Em geral, dá para iniciar rapidamente com uma estrutura mínima (mensagens padrão e fluxos essenciais) e evoluir com melhorias contínuas conforme a operação cresce.
A recomendação é operar com boas práticas de privacidade e controle de acesso. Defina responsáveis, permissões e um processo interno alinhado à LGPD.
Fale com a Flow Message no WhatsApp e veja como a plataforma omnichannel pode organizar suas conversas e acelerar resultados.
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